Product Store

  • Nov način internetnega naročanja - Product Store

    Spoštovani,

    obveščamo vas, da bomo v podjetju Danfoss Trata d.o.o. vpeljali nov način internetnega naročanja (Product Store), ki bo stopil v veljavo 3.4.2018 in bo nadomestil dosedanji Decom.

    Novi Danfoss Product Store je bil kreiran na osnovi povratnih informacij številnih uporabnikov, s ciljem zagotoviti enostavno uporabo sistema. Ta bo vseboval preglednejši uporabniški vmesnik in posledično preprostejši način naročanja. Če ste uporabnik internetnega naročanja, boste po elektronski pošti prejeli obvestilo za kreiranje gesla.
    Kolegi iz Customer Service Centra vas bodo najkasneje v zadnjem tednu marca kontaktirali s podrobnejšimi informacijami.

    Novi Product Store bo med drugim omogočal:
    •Enostavno izbiro in konfiguracijo izdelkov na osnovi tehničnih specifikacij
    •Napreden iskalnik izdelkov
    •Izbiro izdelkov s specifikacijami, dokumentacijo in nadomestnimi deli
    •Cene izdelkov in opcijo preverjanja zalog pred nakupom
    •Pregled zgodovine nakupov, vključno s statusom naročila in sledenjem


    V primeru kakršnihkoli vprašanj, prosimo, kontaktirajte Customer Service Center:

    Bojana Rajh (Heating Segment, Industrial Automation)
    Alenka Kejžar (Cooling, Drives Segments)


    Z odličnimi pozdravi,

    Danfoss Customer Service

     

  • Pogosto zastavljena vprašanja

    V: Kakšne so prednosti novega Danfoss Product Store?

    O: Enostaven dostop do številnih pomembnih informacij o izdelkih, naročilih, cenah, do dokumentacije izdelkov in še veliko več. Danfossovim strankam omogoča večjo samostojnost, podjetjem pa več časa za druge dejavnosti, ki ustvarjajo dodano vrednost.

    V: Kakšna je razlika med katalogom izdelkov in spletno trgovino z izdelki (Product Store)? 

    O: Katalog izdelkov je javni katalog, ki je na voljo vsem obiskovalcem spletne strani www.danfoss.si. Standardni katalog izdelkov je sestavljen iz globalnega portfelja in specifičnih katalogov za posamezne države. Ko se prijavite v Katalog izdelkov, se bo le-ta spremenil v Product Store z naborom funkcionalnosti, ki temeljijo na posameznih uporabniških nastavitvah.  

    V: Kako se Product Store posodablja? 

    O: Product Store se posodablja iz vrste zalednih sistemov: podatkov o naročilih in izdelkih iz SAP-a in MDM-a, ter dokumentov in slik iz PIM SharePoint portala.

    V: Kaj naj storim, če opazim, da nekaj ne deluje tako kot bi moralo?

    O: Obrnite se na lokalnega sistemskega Product Store skrbnika, ki vam bo verjetno takoj priskočil na pomoč, v primeru, da to ne bo mogoče pa vam bodo pomagali njegovi sodelavci.

    V: Na koga se lahko obrnem, če potrebujem dopolnitve ali prilagoditve obstoječih funkcionalnosti? 

    O: Obrnite se na svojega sistemskega Product Store skrbnika, ki bo umestil vašo zahtevo na pravo mesto.  

    V: Kako lahko nastavim/odstranim/spremenim nov uporabniški račun (tudi Danfossov)? 

    O: Vaš lokalni sistemski Product Store skrbnik je usposobljen za nastavitev novega računa – tako za stranke, kot uporabnike. Če je uporabniški račun že nastavljen za obisk spletne trgovine z izdelki (Product Store), bo skrbnik stranke lahko dodal/spremenil/odstranil uporabnika, ki pripada temu uporabniškemu računu.  

    V: Kako lahko nadziram, katere šifre izdelkov so na voljo v Product Store v moji državi?

    O: S tem upravljamo v SAP-u, kot kombinaciji razreda PIM (pod nadzorom produktnega managementa) in Local Sales View v SAP-u (ki ga v podjetjih nadzira prodajni oddelek).

    V: Kateri uporabniki naj bi dobili osebni dostop do Product Store?

    O: Mnogi, če ne vsi uporabniki lahko izkoristijo dostop do Product Store - od preprostega preverjanja cen in zalog pred nakupom, do naročanja, pregleda zgodovine naročil in storitve Track'n'Trace. Kateri kupci naj bi dobili osebni dostop do spletne trgovine z izdelki, je odvisno tudi od lokalne prodajne strategije. V primeru kakršnihkoli vprašanj, se obrnite na lokalnega vodjo prodaje. 

    V: Kaj naj sporočimo našim strankam?

    O: Zunanjo komunikacijo s strankami je treba uskladiti lokalno. Če želite več informacij, se obrnite na lokalnega projektnega vodjo, vodjo prodaje ali vodjo trženja. 

    V: Kdo je moja kontaktna oseba za uporabniški prehod iz trenutne spletne trgovine v novi Product Store? 

    O: Prosimo obrnite se na svojega lokalnega/regionalnega Product Store Deployment managerja ali sistemskega Product Store skrbnika.  

Bodite družabni Sodelujte

Se želite družiti z nami?

Spoznajte nas in sodelujte
{ "$id": "1", "AcceptTypes": [ "text/html", "application/xhtml+xml", "application/xml;q=0.9", "*/*;q=0.8" ], "AnonymousID": null, "ApplicationPath": "/", "Browser": { "$id": "2", "UseOptimizedCacheKey": true, "Capabilities": { "$id": "3", "canInitiateVoiceCall": "false", "isColor": "false", "supportsDivAlign": "true", "requiresFullyQualifiedRedirectUrl": "false", "requiresAttributeColonSubstitution": "false", "maximumRenderedPageSize": "2000", "backgroundsounds": "false", "requiresUniqueHtmlCheckboxNames": "false", "rendersBreakBeforeWmlSelectAndInput": "false", "supportsItalic": "false", "ecmascriptversion": "0.0", "isMobileDevice": "false", "rendersBreaksAfterWmlInput": "false", "preferredRenderingMime": "text/html", "vbscript": "false", "w3cdomversion": "0.0", "rendersWmlSelectsAsMenuCards": "false", "supportsAccesskeyAttribute": "false", "supportsDivNoWrap": "false", "requiresLeadingPageBreak": "false", "rendersWmlDoAcceptsInline": "true", "requiresPhoneNumbersAsPlainText": "false", "SupportsMaintainScrollPositionOnPostback": "false", "minorversion": "0", "jscriptversion": "0.0", "supportsImageSubmit": "false", "preferredImageMime": "image/gif", "supportsVCard": "false", "screenBitDepth": "1", "requiresOutputOptimization": "false", "requiresContentTypeMetaTag": "false", "gatewayVersion": "None", "supportsFontName": "false", "inputType": "telephoneKeypad", "maximumSoftkeyLabelLength": "5", "version": "0.0", "beta": "false", "canRenderOneventAndPrevElementsTogether": "true", "supportsIModeSymbols": "false", "requiresAdaptiveErrorReporting": "false", "requiresUrlEncodedPostfieldValues": "false", "aol": "false", "crawler": "false", "requiresSpecialViewStateEncoding": "false", "win16": "false", "majorversion": "0", "supportsQueryStringInFormAction": "true", "requiresPostRedirectionHandling": "false", "requiresNoBreakInFormatting": "false", "requiresXhtmlCssSuppression": "false", "canRenderSetvarZeroWithMultiSelectionList": "true", "preferredRenderingType": "html32", "mobileDeviceModel": "Unknown", "requiresControlStateInSession": "false", "gatewayMajorVersion": "0", "canCombineFormsInDeck": "true", "cookies": "true", "frames": "false", "requiresAbsolutePostbackUrl": "false", "supportsJPhoneMultiMediaAttributes": "false", "javaapplets": "false", "supportsEmptyStringInCookieValue": "true", "canRenderAfterInputOrSelectElement": "true", "supportsSelectMultiple": "true", "mobileDeviceManufacturer": "Unknown", "javascript": "false", "tagwriter": "System.Web.UI.Html32TextWriter", "canSendMail": "true", "supportsCallback": "false", "supportsUncheck": "true", "platform": "Unknown", "canRenderPostBackCards": "true", "": "CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)", "defaultSubmitButtonLimit": "1", "requiresUniqueHtmlInputNames": "false", "cdf": "false", "supportsFileUpload": "false", "supportsBodyColor": "true", "canRenderMixedSelects": "true", "hasBackButton": "true", "gatewayMinorVersion": "0", "maximumHrefLength": "10000", "tables": "false", "hidesRightAlignedMultiselectScrollbars": "false", "browser": "Unknown", "supportsFontColor": "true", "activexcontrols": "false", "msdomversion": "0.0", "supportsCss": "false", "supportsMultilineTextBoxDisplay": "false", "win32": "false", "supportsCacheControlMetaTag": "true", "requiredMetaTagNameValue": "", "canRenderInputAndSelectElementsTogether": "true", "canRenderEmptySelects": "true", "supportsBold": "false", "rendersBreaksAfterHtmlLists": "true", "supportsRedirectWithCookie": "true", "supportsInputMode": "false", "supportsJPhoneSymbols": "false", "numberOfSoftkeys": "0", "requiresDBCSCharacter": "false", "rendersBreaksAfterWmlAnchor": "false", "supportsFontSize": "false", "supportsInputIStyle": "false", "requiresUniqueFilePathSuffix": "false", "type": "Unknown" }, "Adapters": { "$id": "4", "System.Web.UI.HtmlControls.HtmlForm, System.Web, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a": "FormActionRewriterControlAdapter" }, "HtmlTextWriter": null, "Id": "default", "Browsers": [ "default" ], "ClrVersion": { "$id": "5", "Major": 0, "Minor": 0, "Build": -1, "Revision": -1, "MajorRevision": -1, "MinorRevision": -1 }, "Type": "Unknown", "Browser": "Unknown", "Version": "0.0", "MajorVersion": 0, "MinorVersionString": "0", "MinorVersion": 0.0, "Platform": "Unknown", "TagWriter": "System.Web.UI.Html32TextWriter, System.Web, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a", "EcmaScriptVersion": { "$id": "6", "Major": 0, "Minor": 0, "Build": -1, "Revision": -1, "MajorRevision": -1, "MinorRevision": -1 }, "MSDomVersion": { "$id": "7", "Major": 0, "Minor": 0, "Build": -1, "Revision": -1, "MajorRevision": -1, "MinorRevision": -1 }, "W3CDomVersion": { "$id": "8", "Major": 0, "Minor": 0, "Build": -1, "Revision": -1, "MajorRevision": -1, "MinorRevision": -1 }, "Beta": false, "Crawler": false, "AOL": false, "Win16": false, "Win32": false, "Frames": false, "RequiresControlStateInSession": false, "Tables": false, "Cookies": true, "VBScript": false, "JavaScript": false, "JavaApplets": false, "JScriptVersion": { "$id": "9", "Major": 0, "Minor": 0, "Build": -1, "Revision": -1, "MajorRevision": -1, "MinorRevision": -1 }, "ActiveXControls": false, "BackgroundSounds": false, "CDF": false, "MobileDeviceManufacturer": "Unknown", "MobileDeviceModel": "Unknown", "GatewayVersion": "None", "GatewayMajorVersion": 0, "GatewayMinorVersion": 0.0, "PreferredRenderingType": "html32", "PreferredRequestEncoding": null, "PreferredResponseEncoding": null, "PreferredRenderingMime": "text/html", "PreferredImageMime": "image/gif", "ScreenCharactersWidth": 80, "ScreenCharactersHeight": 40, "ScreenPixelsWidth": 640, "ScreenPixelsHeight": 480, "ScreenBitDepth": 1, "IsColor": false, "InputType": "telephoneKeypad", "NumberOfSoftkeys": 0, "MaximumSoftkeyLabelLength": 5, "CanInitiateVoiceCall": false, "CanSendMail": true, "HasBackButton": true, "RendersWmlDoAcceptsInline": true, "RendersWmlSelectsAsMenuCards": false, "RendersBreaksAfterWmlAnchor": false, "RendersBreaksAfterWmlInput": false, "RendersBreakBeforeWmlSelectAndInput": false, "RequiresPhoneNumbersAsPlainText": false, "RequiresUrlEncodedPostfieldValues": false, "RequiredMetaTagNameValue": null, "RendersBreaksAfterHtmlLists": true, "RequiresUniqueHtmlInputNames": false, "RequiresUniqueHtmlCheckboxNames": false, "SupportsCss": false, "HidesRightAlignedMultiselectScrollbars": false, "IsMobileDevice": false, "RequiresAttributeColonSubstitution": false, "CanRenderOneventAndPrevElementsTogether": true, "CanRenderInputAndSelectElementsTogether": true, "CanRenderAfterInputOrSelectElement": true, "CanRenderPostBackCards": true, "CanRenderMixedSelects": true, "CanCombineFormsInDeck": true, "CanRenderSetvarZeroWithMultiSelectionList": true, "SupportsImageSubmit": false, "RequiresUniqueFilePathSuffix": false, "RequiresNoBreakInFormatting": false, "RequiresLeadingPageBreak": false, "SupportsSelectMultiple": true, "SupportsBold": false, "SupportsItalic": false, "SupportsFontSize": false, "SupportsFontName": false, "SupportsFontColor": true, "SupportsBodyColor": true, "SupportsDivAlign": true, "SupportsDivNoWrap": false, "RequiresContentTypeMetaTag": false, "RequiresDBCSCharacter": false, "RequiresHtmlAdaptiveErrorReporting": false, "RequiresOutputOptimization": false, "SupportsAccesskeyAttribute": false, "SupportsInputIStyle": false, "SupportsInputMode": false, "SupportsIModeSymbols": false, "SupportsJPhoneSymbols": false, "SupportsJPhoneMultiMediaAttributes": false, "MaximumRenderedPageSize": 2000, "RequiresSpecialViewStateEncoding": false, "SupportsQueryStringInFormAction": true, "SupportsCacheControlMetaTag": true, "SupportsUncheck": true, "CanRenderEmptySelects": true, "SupportsRedirectWithCookie": true, "SupportsEmptyStringInCookieValue": true, "DefaultSubmitButtonLimit": 1, "SupportsXmlHttp": false, "SupportsCallback": false, "MaximumHrefLength": 10000 }, "ClientCertificate": [], "Cookies": [ "EktGUID", "EkAnalytics", "ASP.NET_SessionId", "ecm" ], "Headers": [ "Connection", "Accept", "Accept-Encoding", "Host", "If-Modified-Since", "Max-Forwards", "User-Agent", "X-Original-URL", "X-Forwarded-For", "X-ARR-LOG-ID", "X-Forwarded-For-Port" ], "IsLocal": false, "Params": [ "pageid", "EktGUID", "EkAnalytics", "ASP.NET_SessionId", "ecm", "ALL_HTTP", "ALL_RAW", "APPL_MD_PATH", "APPL_PHYSICAL_PATH", "AUTH_TYPE", "AUTH_USER", "AUTH_PASSWORD", "LOGON_USER", "REMOTE_USER", "CERT_COOKIE", "CERT_FLAGS", "CERT_ISSUER", "CERT_KEYSIZE", "CERT_SECRETKEYSIZE", "CERT_SERIALNUMBER", "CERT_SERVER_ISSUER", "CERT_SERVER_SUBJECT", "CERT_SUBJECT", "CONTENT_LENGTH", "CONTENT_TYPE", "GATEWAY_INTERFACE", "HTTPS", "HTTPS_KEYSIZE", "HTTPS_SECRETKEYSIZE", "HTTPS_SERVER_ISSUER", "HTTPS_SERVER_SUBJECT", "INSTANCE_ID", "INSTANCE_META_PATH", "LOCAL_ADDR", "PATH_INFO", "PATH_TRANSLATED", "QUERY_STRING", "REMOTE_ADDR", "REMOTE_HOST", "REMOTE_PORT", "REQUEST_METHOD", "SCRIPT_NAME", "SERVER_NAME", "SERVER_PORT", "SERVER_PORT_SECURE", "SERVER_PROTOCOL", "SERVER_SOFTWARE", "URL", "HTTP_CONNECTION", "HTTP_ACCEPT", "HTTP_ACCEPT_ENCODING", "HTTP_HOST", "HTTP_IF_MODIFIED_SINCE", "HTTP_MAX_FORWARDS", "HTTP_USER_AGENT", "HTTP_X_ORIGINAL_URL", "HTTP_X_FORWARDED_FOR", "HTTP_X_ARR_LOG_ID", "HTTP_X_FORWARDED_FOR_PORT" ], "QueryString": [ "pageid" ], "RawUrl": "/product-store/", "UserAgent": "CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)", "UserHostAddress": "193.162.34.200", "UserHostName": "193.162.34.200", "UserLanguages": null }